医療機関の広告は、2018年の医療法改正によりWebサイトも規制の対象となり、医療広告ガイドラインが具体的なルールを示しています。患者の体験談、治療前後の写真、「最新」「No.1」「痛くない」といった表現、自由診療の費用の書き方。美容医療や歯科だけでなく、一般のクリニックのサイトやSNS、口コミへの返信でも違反が指摘されます。ネットパトロールからの通知、都道府県からの報告命令、是正命令、そして罰則。集患の努力が規制違反にならないよう、ルールを押さえて設計する必要があります。このページでは、医療広告・集患の法務の全体像と、医療機関が整えるべき審査体制を整理します。
それぞれの場面について、詳細をテーマ別の記事で解説しています。
医療法6条の5の規制対象（誘引性・特定性）、広告可能事項の限定列挙、禁止される広告（虚偽・比較優良・誇大・公序良俗違反・体験談・誤認させる写真）、違反時の措置。
詳しく読む：医療広告ガイドラインの要点 ― 規制対象（誘引性・特定性）・広告可能… →限定解除の4要件（問合せ先・自由診療の内容と費用・リスクと副作用・未承認医薬品等の明示）、費用表示の具体的な書き方、治療の選択に資する情報の範囲。
詳しく読む：医療広告の限定解除の要件 ― ウェブサイトの問い合わせ先・自由診療の… →体験談の広告禁止、口コミサイトへの関与、SNS投稿・インフルエンサー起用、ステルスマーケティング規制、景表法の優良誤認、特商法の適用場面（通信販売）。
詳しく読む：医療機関の口コミ・SNS・体験談の規制 ― 医療法の体験談禁止、口コ… →美容医療のトラブルと特商法・消費者契約法、カウンセリングと同意書、分割払い・医療ローン、歯科のインプラント・矯正の表示、未承認機器・医薬品の表示義務。
詳しく読む：美容医療・歯科・自由診療の広告と契約の注意点 ― 診療科名・費用表示… →医療法6条の5は、医業に関する広告について、虚偽広告を禁止し（1項）、比較優良広告・誇大広告・公序良俗に反する広告等を禁止したうえで（2項）、広告できる事項を限定列挙しています（3項）。2018年の改正で、患者が自ら検索して閲覧するWebサイトも規制対象となり、違反に対しては都道府県知事等による報告命令・立入検査（6条の8）、中止・是正命令（6条の8第2項）、命令違反には罰則があります。厚生労働省の「医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針（医療広告ガイドライン）」が、具体的な解釈を示しています。
Webサイト等については、患者が自ら求めて入手する情報であることから、一定の要件を満たせば広告可能事項の限定が解除されます（医療法施行規則1条の9の2）。要件は、①問合せ先を記載すること、②自由診療について通常必要とされる治療内容・費用等を記載すること、③自由診療のリスク・副作用等を記載すること、④未承認医薬品・医療機器を用いる場合はその旨と入手経路・諸外国での安全性情報等を記載すること、です。限定解除を満たしても、虚偽・比較優良・誇大・体験談・誤認させる写真の禁止は解除されません。
患者の体験談の広告、治療前後の写真で治療内容・費用・リスクの説明を伴わないもの、「最高」「No.1」「日本初」等の比較優良表現、「絶対安全」「必ず治る」等の誇大表現、著名人の受診を示す表現、「専門」のうち広告可能な専門医資格以外のもの、などが禁止または制限されます。口コミサイトへの書込み依頼や謝礼の提供は、医療機関が関与した体験談として問題になるほか、景品表示法のステルスマーケティング規制にも触れ得ます。
Webサイト・LP・SNS・ポータルサイト・院内掲示・パンフレット・口コミへの返信など、誘引性のある表示をすべて洗い出します。
広告可能事項、限定解除要件、禁止表現の3段階でチェックし、自由診療の費用・リスク・未承認の表示を補います。
新しいページ・投稿・広告出稿の前に確認する担当と手順を決め、制作会社・広告代理店との契約で遵守を求めます。
ネットパトロールや都道府県からの通知が届いたら、指摘箇所の修正と報告を期限内に行い、再発防止を記録します。
テーマ別の詳細記事です。新しい記事は毎日追加されます。
ウェブサイトやSNSはどこから「広告」か、何が禁止され何が書けるのか。医療法6条の5・施行規則・2026年3月改正ガイドラインの全体像と違反時の流れを整理。
費用とリスクを書けば限定解除になる、は誤解です。問い合わせ先・標準的な費用と期間回数・リスク副作用・未承認医薬品の5項目を、ガイドラインとQ&Aの基準で整理。
「口コミをお願いします」「患者様の声を転載」「インフルエンサーに無償施術」はどこから違反か。医療法の体験談禁止とステマ規制・優良誤認を場面別に整理。
広告の一文、カウンセリングの一言、契約書の一項目が返金トラブルの入口に。医療法・特商法（特定継続的役務提供）・消費者契約法の三層を美容医療・歯科の場面で整理。
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